Khách du lịch Nhật Bản được đánh giá cao vì sự lịch sự, gọn ghẽ và mức xài cao
Bên cạnh đó là một số vấn đề về chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch, trật tự an toàn xã hội, tắc nghẽn giao thông, vệ sinh, ô nhiễm môi trường, thiên tai; chưa tạo được cầu nối và sự gắn kết ngay trong việc nghiên cứu thị trường, cung cấp thông báo du lịch, thúc đẩy, quảng bá giữa cơ quan quản lý quốc gia về du lịch và các doanh nghiệp đón và gửi khách du lịch Nhật Bản đến Việt Nam.
386 lượt khách vào năm 2012, tăng gần 20% so với năm 2011. Người Nhật Bản rất thích dự vào các hoạt động tình nguyện hướng tới cộng đồng như phổ quát văn hóa Nhật Bản, vệ sinh đường phố, trồng cây, tuyên truyền buồng bệnh dịch… Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn lựa điểm đến du lịch của du khách Nhật Bản là an ninh, sự sạch sẽ, cơ sở tạm cư tiện nghi với dịch vụ chu đáo, hệ thống liên lạc thuận lợi, chất lượng của chỉ dẫn viên du lịch dùng tiếng Nhật, các thông tin, sách hướng dẫn.
/. Các điểm đến được du khách Nhật chuộng là những nơi có phong cảnh đẹp, các điểm di tích lịch sử, những điểm đến thân thiện với môi trường, có ẩm thực đặc biệt, có giá trị về nghệ thuật và thủ công mỹ nghệ; những điểm đến có ưu thế về mua sắm và hệ thống cửa hàng bán đồ lưu niệm.
Theo các chuyên gia về du lịch, để thu hút nhiều hơn nữa khách du lịch Nhật Bản, đạt được đích đón 1 triệu khách vào năm 2015, ngành du lịch Việt Nam cần thực hành tăng thời gian miễn thị thực nhập cảnh cho khách du lịch Nhật Bản; huy động các nguồn lực của địa phương trong công tác quảng bá, xúc tiến, lôi cuốn khách du lịch Nhật Bản; hình thành quỹ xúc tiến du lịch thị trường Nhật Bản; kết hợp với các cơ quan liên ngành trong việc phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ du lịch mới cho khách du lịch Nhật Bản; có chính sách phát triển nguồn nhân lực hợp lý.
Cùng với việc xây dựng các sản phẩm, dịch vụ du lịch theo nhóm các sản phẩm dịch vụ cho khách Nhật Bản nói chung và nhóm các sản phẩm du lịch đặc thù theo từng phân đoạn thị trường, ngành du lịch Việt Nam cũng cần tụ tập quảng bá một số điểm đến cụ thể như con đường di sản miền Trung và vịnh Hạ Long; du lịch biển Phú Quốc và Đà Nẵng, Quảng Nam (kết hợp với du lịch di sản); du lịch học đường; du lịch nghỉ dưỡng dài ngày (Khánh Hòa, Bình Thuận); du lịch mua sắm, ẩm thực (Hà Nội, thị thành Hồ Chí Minh)… Đồng thời, xây dựng kế hoạch mời và tiếp đón các đoàn famtrip của Nhật Bản vào Việt Nam khảo sát, đưa tin, viết bài truyền bá cho du lịch Việt Nam; tổ chức điều tra, thu thập thông báo về thị trường để hỗ trợ cho công tác đồ mưu hoạch xúc tiến tại Nhật Bản; hợp tác với nước bạn Lào và Campuchia để tạo ra các sản phẩm du lịch liên quốc gia cũng như lăng xê chung cho ba điểm đến; hiệp tác với Hiệp hội lữ khách Nhật Bản trong xúc tiến du lịch.
Đó là chưa kể sự cạnh tranh của các quốc gia trong khu vực trong việc lôi cuốn khách du lịch Nhật Bản đang ngày một lớn. Những năm gần đây, lượng khách du lịch Nhật Bản đến Việt Nam ngày một tăng và trở thành một trong những nước có lượng khách đến Việt Nam lớn với 576. Theo Tổng cục Du lịch Việt Nam, người Nhật Bản đi du lịch đông nhất vào một số thời điểm trong năm như đầu Năm mới, nghỉ Xuân tháng Ba, tuần lễ vàng đầu tháng Năm, lễ Obon vào tháng Tám và trong khoảng thời gian từ tháng Mười đến cuối năm.
Chiến lược xây dựng nhóm các sản phẩm du lịch đặc thù Để cuộn khách du lịch Nhật Bản đến với Việt Nam, trong thời gian qua, Tổng cục Du lịch đã hăng hái triển khai các hoạt động thúc đẩy, truyền bá du lịch tại Nhật Bản như dự Hội chợ du lịch quốc tế JATA được tổ chức thường niên tại Tokyo; dự lễ hội văn hóa du lịch do Trung tâm ASEAN-Nhật Bản tổ chức; phối hợp với Vietnam Airlines tổ chức những roadshow lớn tại ba thị thành của Nhật Bản là Osaka, Nagoya và Tokyo; tổ chức lễ hội Việt Nam tại Nhật Bản; phối hợp với các doanh nghiệp lữ hành và Vietnam Airlines đón các đoàn khảo sát về du lịch từ Nhật; xây dựng website quảng bá, giới thiệu du lịch Việt Nam bằng tiếng Nhật; xuất bản các ấn phẩm tiếng Nhật; kết hợp với trọng tâm ASEAN–Nhật Bản tổ chức hai lớp tập huấn về thị trường khách du lịch Nhật Bản… Hiện ngành du lịch Việt Nam đã căn bản đáp ứng được yêu cầu về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ du lịch phục vụ du khách Nhật Bản.
Ngoại giả, các yếu tố thời tiết, bệnh dịch, sức khỏe và y tế cũng ảnh hưởng tới việc chọn lọc điểm đến của khách du lịch Nhật Bản. Du khách Nhật thăm phố cổ Trần Phú (Hội An) bằng xíchlô. Đỗ Thảo Nguyên (TTXVN). Tiện lợi và khó khăn trong cuộn du khách Nhật Những năm gần đây, Việt Nam đã trở nên một trong những điểm du lịch được yêu thích của khách du lịch Nhật Bản.
Một bộ phận du khách Nhật (đặc biệt là giới trẻ) thường thích đi quán bar hoặc câu lạc bộ đêm sau bữa tối. (Ảnh: Vũ Công Điền/TTXVN) Thị trường tiềm năng Thị trường khách du lịch Nhật Bản được coi là một trong những thị trường lớn nhất trên thế giới với lượng khách đi du lịch nước ngoài có thể lên đến 18 triệu lượt khách một năm.
Việt Nam có nhiều thuận tiện trong việc thu hút khách du lịch xứ sở hoa anh đào bởi có tài nguyên du lịch phong phú, ăn nhập với sở thích và nhu cầu của khách du lịch Nhật Bản (du lịch di sản, du lịch sức khỏe, du lịch biển…); an ninh, chính trị ổn định; khách du lịch Nhật Bản khi đến Việt Nam được miễn visa trong khoảng thời gian 15 ngày; khoảng cách địa lý từ Nhật Bản đến Việt Nam tương đối gần, chỉ mất khoảng năm giờ bay thẳng và đa số người dân Nhật Bản có cảm tình với hình ảnh giang sơn và con người Việt Nam… Tuy nhiên, du lịch Việt Nam cũng gặp một số khó khăn trong việc vấn khách du lịch Nhật Bản như kinh phí đầu tư cho việc nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, xúc tiến, quảng bá cuốn khách du lịch nói chung và khách du lịch Nhật Bản nói riêng còn quá ít; thiếu một chiến lược marketing và nhiều sản phẩm du lịch hạp với thị hiếu khách du lịch Nhật Bản; chưa có văn phòng thúc đẩy du lịch tại Nhật Bản nói riêng và tại nước ngoài nói chung.
Đối với ngành du lịch Việt Nam, Nhật Bản cũng là một trong những thị trường khách du lịch có đóng góp lớn nhất.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét